Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques proposées sur le site https://www.boutique.lejardindecoton.shop/ par le Jardin de Coton,
dont le siège social est situé à 5 RUE LAFAYETTE, 54200 TOUL France,
SIRET : 91816988900014.
Email de contact : accueil@lejardindecoton.shop
Téléphone : 03 83 64 24 75

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.
Les descriptions (textes, images, fiches produits) sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément lors de la validation de la commande.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande

4. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il accepte les présentes CGV et procède au paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par [cartes bancaires / PayPal / autres modes de paiement disponibles].
Le paiement est sécurisé grâce au système payplug de la banque populaire.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont en moyenne de 2 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
Les risques liés au transport sont à la charge du vendeur, sauf si le client choisit lui-même son transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris.
Le retour doit être fait dans l’emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

8. Responsabilité

L’entreprise ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme des produits.
Elle ne peut également être tenue responsable en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, rupture de stock exceptionnelle…).

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats et livraisons.
Elles sont traitées conformément au RGPD et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à accueil@lejardindecoton.shop

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’entreprise, sauf dispositions contraires.